Интернет - сайт является сложным технологическим продуктом, и его эффективность существенно возрастает, если он "живет" - на нем всегда располагается свежая информация, новые предложения, различные акции - если постоянно осуществляется поддержка интернет сайта. Сайт без поддержки быстро устаревает и перестает выполнять возложенные на него функции. Отсутствие надлежащей поддержки приводит к тому, что сайт не оправдывает ожиданий и вложения, сделанные в него не окупаются. Постоянная работа является ключом к получению эффекта от вложений в интернет сайт и сайт может стать реальным звеном в маркетинге, рекламе, работе с клиентами компаний.
Информационная поддержка направлена на поддержание информации на сайте всегда в актуально состоянии и включает в себя сбор необходимой информации от заказчика и распределение материала по статьям согласно структуре сайта, внесение необходимых изменений в структуру сайта.
Стоимость услуг поддержки определяется по фактическим трудозатратам в человеко-часах. Оплата производится как в виде ежемесячной абонентской платы с объемом работ, в зависимости от выбранного пакета поддержки или по предварительно согласованному объему работ.